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“服务之星”评选活动结果公布

本站来源:任傲阳 发布时间:2019-12-12 10:52:10 点击量:


    为推进全民阅读,进一步强化“读者第一,服务至上”的理念,向全校广大师生读者提供更优质的服务,近期,图书馆开展了“服务之星”评选活动。本项活动是“读者服务月”系列活动中的一个亮点。评选标准为:仪表整洁,行为举止文明得体;接待读者主动热情,富有亲和力;积极关注和正确理解读者的个性化需求,具有较强的业务知识和技能,并提供令读者满意的服务;对读者提出的合理化建议,能够及时做出回应并积极改进。参评对象为借阅室、报刊阅览室、电子阅览室等服务窗口的馆员。根据学生的不记名打分,评选出了大家心目中的“服务之星”,其中教师组为谢永强、王晓闻、程晶,学生组为方梦泉、陈婷婷、赵雨婷。

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    本次“服务之星”评选活动促进了校风、学风以及校园文化建设,彰显了图书馆育人职能,提高了图书馆工作人员为师生服务的综合素质。

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